RESUMEN EJECUTIVO

La administración de los servicios de enfermería constituye un componente decisivo de la calidad asistencial y de la seguridad del paciente. La evidencia internacional demuestra que la dotación insuficiente, la gestión fragmentada y el liderazgo débil se traducen en peores resultados clínicos y en mayores costos para los sistemas de salud.

Este libro ofrece a estudiantes de grado y posgrado, docentes y profesionales en ejercicio un texto que articula los fundamentos de la administración con la realidad asistencial del Ecuador y de América Latina, desde una perspectiva científica, ética y orientada a la práctica.

La obra se organiza en treinta y un capítulos agrupados en cinco secciones. La primera desarrolla los fundamentos teóricos: evolución histórica, teorías administrativas, modelos de gestión del cuidado, proceso administrativo, marco legal y deontológico y liderazgo. La segunda aborda la organización y los recursos del servicio, con énfasis en la estructura organizativa, la planificación estratégica, la dotación y el desarrollo del talento humano, la comunicación, la gestión de conflictos, los recursos materiales, el presupuesto, los proyectos de inversión y los sistemas de información.

La tercera se centra en la administración clínica del cuidado mediante el Proceso de Atención de Enfermería, la continuidad asistencial y la estandarización de procesos. La cuarta trata la calidad y la seguridad del paciente a través de normas de acreditación, indicadores, auditoría, bioseguridad y mejora continua. La quinta examina la investigación aplicada, las tecnologías emergentes, la enfermería basada en la evidencia y las tendencias globales de la gestión.

Cada capítulo incluye glosario, competencias, desarrollo temático, síntesis y actividades de aprendizaje; las secciones cierran con cuestionarios de autoevaluación y, en varios casos, con casos clínicos resueltos con la taxonomía NANDA-I. El libro sostiene que gestionar con método, evidencia y liderazgo es una forma de cuidar.