En una era de rápida urbanización, el transporte público juega un papel clave en la gestión del equilibrio entre la creciente demanda de movilidad y el impacto ambiental del transporte masivo.
Sin embargo, para garantizar que el transporte público (TP) sea una opción viable para muchos viajeros, existe una necesidad constante de estimular su uso. En particular, los coches siguen siendo el medio de transporte más utilizado y valorado por su comodidad, propiedad y controlabilidad. Por tanto, identificar y superar las barreras del uso del transporte son prioridades clave de muchos proveedores de transporte público.